平安、玖富、恒昌、捷信等平台退息其实和捷信都是一个样的，就是打客服电话，指出息费不合理，要求退还不合理的利息，不过平安退的是保费。

平安普惠退息加客服【下面QQ】合理的费用我们偿还 不合理的我们维护我们的正当权益
一、平安普惠追息技巧
平安普惠贷款追息指的是追回贷款合同里的服务费和保费。
因为服务费和保费是隐藏在合同里的，绝大部分客户不知情。平安的电销或线下业务员给客户办理贷款业务时为了客户更能接受，他们一般只说利息是8厘到1分2，不提服务费和保费。
很多客户听了觉得1万一个月80-120元的利息能接受，所以签了合同，但是还了很多期以后才发现隐藏在合同里的服务费和保费，这时觉得平安贷款坑人，但是又无计可施。按照律法专业术语讲，平安有捆绑销售保险，和欺瞒消费者之嫌。这也是你能帮客户追回服务费和保费的依据。
二、计算息费方法
1.你先微信关注一个小程序——IRR计算，用这个小程序去算年利率。
你会发现平安的年利率多数高达30%以上。很多网贷的年利率高达50%以上，只要是高达法律规定36%以上的网贷，都能帮客户追回一部分利息。在这些高达36%以上的网贷里只要上征信的不是有砍头息就是有保险费。
2.去找到保单详情，打保险公司电话可帮客户追回保费。
至于砍头息，是明令禁止的，值得一提的是，很多平安客户也有砍头息。像及贷，卡卡贷，玖富很快就解决。
继续说回平安，在客户平安普惠app里找到借款详情合同详情保单详情等。按照里面的费率，帮客户算好一共要还多少钱，包括利息，保费，服务费。已经还了多少利息，保费，服务费，还要还多少利息，保费，服务费。
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相信很多人都有困惑，为什么互联网科技公司，都喜欢自研业务系统（例如WMS、CRM、电商系统等），而不是采购市面上成熟的商业软件套件呢？各类商业软件发展了这么多年，再加上各种SaaS产品，很多业务问题都有丰富的软件解决方案，为何不直接使用，而要费力的从无到有去做自研呢？

这个问题曾经困扰了我很长时间。我刚毕业的前三年，在一家外资保险公司做开发，所有系统都是外采成熟的商业软件产品加定制化开发（例如核心业务系统用的CSC的LifeAsia，BI用的IBM的Cognos，财务和内部采购用的OracleEBS等），后来去了百度转行产品经理，百度所有业务系统都是自研，当时非常不理解，觉得很奇葩，但随着工作的深入，后来又经历了两家独角兽公司整个业务平台从无到有的搭建过程，对这个问题思考了很久，也慢慢有了答案。

即便是对于某些经典成熟的业态，互联网公司也有很独特的运作管理模式，例如美团对于地推团队的管理，虽然属于CRM SFA的领域和范畴，但是基于餐饮门店这种强POI管理的CRM系统，以及和客户的经营管理等数据、操作做深度集成，市面上任何一款商用CRM产品，都很难做简单改造就能适用，甚至做定制化改造的成本可能比自研还要高，而且软件的底层架构可能也不适合调整。